Tシャツブランド〔シキサイ〕お買い物の仕方 > ご注文内容の確認
1. 送料と手数料を含めた合計金額を確認します。
ここで初めて、送料・手数料、及びそれらを含めた合計金額が表示されますので、購入されるTシャツの種類やサイズ、金額等を必ずご確認ください。
2. ご注文情報を確認します。
先ほど入力したお客様情報、配達方法、お支払方法、配達先情報にお間違いがないことを、必ずご確認ください。
3. ご注文を確定します。
画面右下の「注文を確定する」ボタンを押すと、注文が確定し、同時にご注文確認のために、先ほどご入力いただいたメールアドレス宛にご注文確認メールが送信されます。
ご注文内容や配送方法、お支払方法、ご入力内容を変更したい場合には、「前画面に戻る」ボタンを押して前の画面に戻って訂正してください。
4. ご注文確認メールが届いていることを確認します。
ご注文後には必ずメールチェックをして、シキサイからのご注文確認メールが届いていることを確認してください。
ご注文確認メールが届いていない場合、下記のような原因が考えられます。
- 迷惑メールと判断されてしまっている
- パソコンのウィルス対策ソフトやメールソフトが、シキサイからのご注文確認メールを自動的に「迷惑メール」と判断して除外していることがあります。「迷惑メール」のメールボックス内も確認してみてください。
- お客様のメールが受信不可能な状態になっている
- お客様のメールボックスが満タンになっている、メールサーバーの一時的遅延などが原因で、注文確認メールが配信できないことがあります。テストメールなどをご自分のメールアドレス宛に送信し、正常に受信できる状態かどうか確認してみてください。
- メールアドレスの入力間違いや、注文が終了していなかった等
- 上記どちらにも当てはまらない場合は、お客様が入力したメールアドレスに間違いがあったか、あるいは何らかの原因で注文が正常に終了していなかったかもしれません。そのような場合、もう一度注文をしてしまうと、注文が重複してしまう恐れもありますので、まずは 宛にお問い合わせください。